Kinh nghiệm mở quán net – từ chọn mặt bằng đến thiết kế thi công

Xác định đúng khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn chọn được cấu hình máy, cách bố trí không gian và chính sách giá phù hợp. Một số nhóm khách hàng chính thường thấy:

Học sinh – sinh viên:
Đây là tập khách hàng đông đảo nhất. Họ thường chơi các tựa game eSports như Liên Minh Huyền Thoại, Valorant, CS:GO, hoặc đơn giản là đến để học nhóm, giải trí nhẹ. Nhóm này nhạy cảm về giá, nên ưu tiên giá giờ chơi rẻ, khuyến mãi theo giờ thấp điểm, và không gian thoải mái.

Game thủ phổ thông:
Chủ yếu là những người chơi game sau giờ học, giờ làm để giải trí. Họ quan tâm đến cấu hình đủ mạnh, đường truyền internet ổn định và dịch vụ chu đáo.

Game thủ chuyên nghiệp, streamer:
Đây là nhóm nhỏ nhưng mang lại giá trị cao. Họ cần dàn máy cấu hình khủng, màn hình 144Hz – 240Hz, phòng riêng yên tĩnh, ghế và thiết bị ngoại vi cao cấp. Nếu hướng đến nhóm này, bạn nên đầu tư thêm khu vực VIP hoặc phòng Stream để đáp ứng nhu cầu.

Khi khảo sát, bạn nên đặt ra câu hỏi:

• Ai là đối tượng chiếm tỷ lệ lớn nhất trong khu vực định mở quán?
• Thu nhập trung bình của họ bao nhiêu, sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho mỗi giờ chơi?
• Thói quen chơi game của họ là gì: chơi vài giờ sau giờ học/làm, hay chơi xuyên đêm?

Việc nắm rõ thói quen và khả năng chi trả sẽ giúp bạn chọn phân khúc (phổ thông – tầm trung – cao cấp) phù hợp.

Đối thủ cạnh tranh

Ngoài khách hàng, bạn cần nghiên cứu kỹ các đối thủ đã và đang hoạt động trong khu vực. Đây là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng của quán.

Một số tiêu chí khi khảo sát đối thủ:

• Số lượng phòng net trong bán kính 2–3 km: Nhiều hay ít? Có bị bão hòa không?
• Cấu hình máy: Máy ở các quán khác mạnh hay yếu? Đã nâng cấp chưa?
• Giá giờ chơi: Mức giá trung bình là bao nhiêu? Có chênh lệch rõ rệt giữa quán phổ thông và quán cao cấp không?
• Không gian và dịch vụ: Quán nào có không gian đẹp, ghế thoải mái, phục vụ đồ ăn nước uống? Khách đánh giá thế nào?
• Lượng khách thực tế: Quán thường đông hay vắng? Giờ cao điểm khách có kín máy không?

Từ những dữ liệu này, bạn sẽ biết được:

• Thị trường đang dư thừa hay thiếu phòng net.
• Cấu hình nào đang phổ biến, từ đó chọn phương án khác biệt để cạnh tranh.
• Mức giá nào phù hợp để vừa thu hút khách, vừa có lợi nhuận.

Lựa chọn địa điểm mở quán Net

Khi lựa chọn địa điểm, bạn cần lưu ý:

• Gần khu dân cư, trường học, ký túc xá hoặc các khu tập trung đông sinh viên, thanh thiếu niên. Đây là nhóm khách hàng chính của quán net, việc đặt gần nơi họ sinh sống hoặc học tập sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận.
• Mặt bằng thoáng, có chỗ để xe rộng rãi. Phòng net thường có nhiều khách đến cùng lúc, nếu chỗ để xe quá chật sẽ gây bất tiện, thậm chí mất khách.
• Đảm bảo an ninh và an toàn. Khu vực yên tĩnh, không phức tạp, có camera và bảo vệ tốt sẽ giúp khách yên tâm hơn khi tới chơi.
• Tránh khu vực đã có quá nhiều quán net lớn và cạnh tranh mạnh. Nếu bắt buộc phải mở ở khu vực đó, bạn cần có điểm khác biệt rõ ràng, chẳng hạn: máy cấu hình mạnh hơn, dịch vụ tốt hơn, không gian hiện đại hơn, hoặc giá cạnh tranh hơn.
• Giao thông thuận tiện. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy quán, xe cộ ra vào thuận lợi, tránh tình trạng đường hẹp hoặc khó tìm.

Ngoài ra, khi thuê mặt bằng, bạn nên cân nhắc:

• Chi phí thuê hợp lý (không vượt quá 15–20% doanh thu dự kiến hằng tháng).
• Hợp đồng thuê dài hạn, ít nhất từ 2–3 năm, để tránh bị tăng giá hoặc mất mặt bằng khi quán đang hoạt động ổn định.
• Khả năng mở rộng trong tương lai, nếu sau này quán đông khách có thể nâng cấp thêm máy hoặc chia thêm khu vực chơi game.

Một trong những sai lầm phổ biến nhất của chủ quán net mới chính là việc lựa chọn cấu hình máy không phù hợp. Điều này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân:

Chọn cấu hình quá yếu:
Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần đầu tư ở mức cơ bản là đủ, nhưng thực tế các tựa game ngày càng đòi hỏi cấu hình cao hơn. Nếu chỉ dùng CPU đời cũ, card đồ họa thấp, RAM ít thì sau vài tháng, quán sẽ không thể đáp ứng nhu cầu khách hàng. Khách chơi sẽ cảm thấy giật, lag, đặc biệt khi chơi game nặng hoặc mới ra mắt. Điều này làm giảm trải nghiệm và khiến khách nhanh chóng tìm sang quán khác có cấu hình mạnh hơn.

Đầu tư quá cao ngay từ đầu:
Ngược lại, cũng có nhiều chủ quán sẵn sàng bỏ ra chi phí rất lớn để mua dàn máy cấu hình khủng với CPU và card đồ họa đời mới nhất. Tuy nhiên, việc đầu tư quá cao sẽ khiến thời gian thu hồi vốn kéo dài, trong khi ngành kinh doanh phòng net có tính cạnh tranh cao và dễ biến động. Nếu sau một thời gian khách ít dần, chủ quán sẽ bị áp lực tài chính lớn.

Thiếu đồng bộ giữa các linh kiện:
Có quán chọn CPU mạnh nhưng lại dùng RAM ít, card đồ họa yếu, dẫn đến hiệu năng không cân bằng. Hoặc ngược lại, đầu tư card màn hình cao cấp nhưng CPU không đủ mạnh để “gánh”, khiến hiệu suất tổng thể không đạt như mong muốn.

Bỏ qua thiết bị ngoại vi:
Không ít người tập trung vào cấu hình máy mà quên mất các thiết bị ngoại vi như màn hình, bàn phím, chuột, tai nghe. Đây lại là yếu tố khách hàng tiếp xúc trực tiếp trong suốt quá trình chơi game. Một chiếc màn hình có tần số quét thấp, bàn phím kém nhạy, chuột nhanh hỏng… cũng có thể khiến khách không hài lòng, dù cấu hình máy khá tốt.

Tóm lại, vấn đề khi chọn cấu hình không chỉ nằm ở “yếu” hay “mạnh”, mà còn là cân bằng giữa hiệu năng – chi phí – trải nghiệm người dùng.

Phương án cho việc xây dựng cấu hình

Phòng net phổ thông thường được nhiều người mới bắt đầu lựa chọn. Quán kiểu này thường sử dụng máy cấu hình trung bình, chẳng hạn CPU Core i3 hoặc Ryzen 3, RAM 8GB, card đồ họa GTX 1650 hay RX 6500 XT. Màn hình dao động từ 75Hz – 120Hz, không gian đơn giản với bàn ghế cơ bản. Đối tượng khách hàng chính là học sinh, sinh viên và người chơi các tựa game eSports phổ biến như Liên Minh Huyền Thoại, Valorant hay FIFA Online. Mức giá tại đây rẻ, thường từ 4.000 – 6.000 đồng/giờ. Ưu điểm của mô hình này là vốn đầu tư thấp, dễ thu hồi và có lượng khách đông. Tuy nhiên, nhược điểm là sự cạnh tranh cao, khó giữ chân khách lâu dài nếu đối thủ nâng cấp mạnh hơn.

Phòng net tầm trung mang lại sự cân bằng giữa chi phí đầu tư và trải nghiệm của khách hàng. Các quán này trang bị máy có cấu hình khá như CPU Core i5/Ryzen 5, RAM 16GB, card RTX 3060 hoặc RX 6700 XT. Màn hình thường từ 144Hz trở lên, không gian rộng rãi, có điều hòa mát mẻ, bàn ghế thoải mái và thậm chí có thể phân chia thành khu vực thường và khu vực VIP nhỏ. Đối tượng khách hàng ở đây chủ yếu là sinh viên hoặc game thủ chơi thường xuyên, mong muốn trải nghiệm tốt hơn. Giá dao động từ 6.000 – 10.000 đồng/giờ. Ưu điểm của phân khúc này là phù hợp với xu hướng thị trường, vừa tầm với nhiều khách hàng, nhưng nhược điểm là yêu cầu vốn đầu tư trung bình và phải quản lý dịch vụ tốt để giữ lợi thế.

Cyber Game – phòng net cao cấp là phân khúc nhắm tới khách hàng chuyên nghiệp và streamer. Quán thường đầu tư dàn máy cấu hình mạnh mẽ với CPU Core i7/Ryzen 7 trở lên, RAM 32GB, card đồ họa RTX 4070 hoặc cao hơn. Màn hình 144Hz – 240Hz, độ phân giải Full HD – 2K, kèm theo các khu vực VIP riêng biệt. Ngoài ra, quán còn bổ sung dịch vụ ăn uống, không gian cao cấp, ghế gaming và phòng cách âm. Đối tượng khách hàng chính là những game thủ chuyên nghiệp, streamer hoặc người có thu nhập cao muốn trải nghiệm khác biệt. Giá tại đây từ 10.000 – 20.000 đồng/giờ, thậm chí cao hơn. Ưu điểm lớn là lợi nhuận cao trên mỗi khách, tạo được thương hiệu và ít đối thủ trực tiếp. Song, nhược điểm là vốn đầu tư rất lớn và tiềm ẩn rủi ro nếu thị trường biến động hoặc lượng khách cao cấp không đủ nhiều.

Về quy mô quán net, số lượng máy tính cần đầu tư sẽ phụ thuộc vào phân khúc lựa chọn và số vốn bạn có. Với quán nhỏ 20–30 máy, mô hình phổ thông sẽ phù hợp hơn, vốn thấp và dễ quản lý. Nếu muốn mở quán vừa từ 40–70 máy, phân khúc tầm trung là lựa chọn an toàn, vừa đủ để đáp ứng khách hàng mà không quá lo ngại chi phí thuê mặt bằng. Đối với quán lớn 80–150 máy, đây là mô hình Cyber Game hoặc các quán muốn xây dựng thương hiệu, thu hút khách đông và thậm chí tổ chức giải đấu. Việc tính toán quy mô cũng nên gắn liền với khảo sát thị trường: nếu khu vực tập trung nhiều học sinh, sinh viên, mở quán phổ thông quy mô vừa là hợp lý; còn tại thành phố lớn, nơi cạnh tranh khốc liệt, nên cân nhắc đầu tư quán tầm trung hoặc cao cấp để tạo sự khác biệt.

Một phòng net hiện đại không chỉ cần đẹp mà còn phải khoa học và tối ưu hóa diện tích.

• Phòng net phổ thông (30–40 máy): chỉ cần bố trí đơn giản, sắp xếp máy theo hàng song song, giữ khoảng cách giữa các máy 80–100 cm để đảm bảo thoáng và dễ di chuyển.
• Phòng net tầm trung (40–70 máy): nên chia khu vực rõ ràng — khu gaming cơ bản, khu mini-VIP. Có thể dùng vách kính hoặc tấm ngăn âm học, phối hợp ánh sáng LED để tạo cảm giác chuyên nghiệp.
• Cyber Game cao cấp (80–150 máy): cần thiết kế khu VIP riêng, khu vực thi đấu (stage), khu streamer và khu dịch vụ (đồ ăn, nước uống). Nội thất, ánh sáng và màu sắc nên mang dấu ấn thương hiệu, giúp quán trở thành điểm đến nổi bật.

Bố trí máy và hệ thống điện - mạng

Máy nên được sắp xếp theo hàng song song hoặc theo cụm 4–6 máy, giúp dễ dàng đi lại, quản lý và bảo trì. Khoảng cách giữa các máy nên từ 80–100 cm để đảm bảo thoải mái khi chơi game lâu. Ngoài ra, cần bố trí dây điện, dây mạng gọn gàng, ẩn dưới sàn hoặc phía sau bàn để tăng tính thẩm mỹ và an toàn.

Chi phí nội thất

• Thông gió & làm mát: mỗi máy tính hoạt động sinh nhiệt lớn, cần hệ thống điều hòa công suất phù hợp (2HP/25–30m²).
• Cách âm: nếu đặt quán gần khu dân cư, nên đầu tư vật liệu cách âm cho trần và tường để tránh bị phản ánh tiếng ồn.
• An toàn điện: nên lắp aptomat riêng từng dãy máy, dùng ổ cắm chống cháy và có bảo hiểm phòng cháy nổ.
• Thẩm mỹ: sử dụng màu sắc chủ đạo đồng bộ với logo quán để tăng khả năng nhận diện thương hiệu.

Với thiết kế hợp lý, thi công đúng tiêu chuẩn và đầu tư phù hợp ngân sách, bạn không chỉ tạo ra một không gian chơi game hấp dẫn mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh lâu dài.

Kết Luận